Qualitätsmanagement

Weiterbildung mit Qualitätsnachweis

"Hervorzuheben ist das moderne und praxisorientierte Lehrkonzept, es kombiniert schlüssig die theoretische und praktische Ausbildung. Lobenswert ist auch die vorbildliche Kundenorientierung." So steht es im Auditbericht der Firma CerTqua vom 6. März 2007.

Das Technologiezentrum Glehn GmbH (TZG) ist seit Februar 2006 nach der so genannten AZWV (= Anerkennungs- und Zulassungsverordnung im Bereich Weiterbildung) zertifiziert. Grundlage dieser Zertifizierung für Träger und Maßnahmen ist die DIN EN ISO 9001:2000. In dem jährlich stattfindenden Überwachungsaudit haben wir unsere kontinuierlichen Qualitätsverbesserungen und unsere Trägerzulassung regelmäßig erfolgreich bestätigt.

Wir im TZG verstehen Weiterbildung als ganzheitlichen Prozess und legen als innovativer und zukunftsorientierter Dienstleistungsanbieter deshalb besonderen Wert auf eine kompetente Beratung, eine große Zufriedenheit und einen nachhaltigen Lernerfolg unserer Kunden.

Alle unsere Leistungsprozesse im Aus- und Weiterbildungsbereich werden systematisch geplant, klar strukturiert und organisiert, professionell durchgeführt sowie kontinuierlich auf Wirksamkeit und Fehler überprüft.
Nur so ist eine erfolgreiche Eingliederung unserer Teilnehmer in reguläre Beschäftigung zu ermöglichen.

Ergänzende Infos:
Die in den letzten Jahren verstärkte Qualitätsdiskussion in der Bildung führte zu einer Anerkennungs- und Zulassungsverordnung im Bereich Weiterbildung, der so genannten AZWV. Die AZWV fordert, vergleichbar zur ISO-Zertifizierung, unter anderem die Einführung und Anwendung eines den "anerkannten Regeln der Technik" entsprechenden Qualitätssicherungssystems.

CerTqua ist eine Zertifizierungsgesellschaft der Spitzenverbände der Deutschen Wirtschaft und des Wuppertaler Kreises e. V. CERTQUA übernimmt die Zertifizierung von Bildungseinrichtungen nach dem international anerkannten Qualitätsstandard ISO 9001 und der AZWV.